Fontes: El Diário
A morte de um jovem contador expôs uma cultura no local de trabalho de funcionários sobrecarregados e chefes intimidadores.
Para o indiano médio, a semana de trabalho atual é a mais longa de sempre, totalizando quase 47 horas. De acordo com estatísticas laborais recentes, a Índia tem uma das forças de trabalho mais sobrecarregadas do mundo, com mais horas de trabalho do que a China, Singapura e até mesmo o Japão, um país famoso pela sua cultura de trabalho implacável. Em média, um funcionário na Índia trabalha 13 horas a mais por semana do que um na Alemanha.
Quase 90% dos que trabalham no país asiático são trabalhadores informais e não registados, para os quais a exploração é comum. No entanto, as condições de trabalho dos trabalhadores registados também são alarmantes, especialmente no sector empresarial, onde as práticas de trabalho não mudaram durante décadas e, segundo os críticos, a motivação do lucro continua a ser dominante.
Em julho, Anna Sebastian Perayil, uma contadora de 26 anos que trabalhava nos escritórios indianos da gigante contábil Ernst and Young (EY), morreu quatro meses depois de ingressar na empresa. Numa carta escrita após a sua morte, a mãe de Anna afirma que a pressão sufocante do ambiente de trabalho “esmagador” teve efeitos sobre a filha e levou à sua morte.
Edifício com logotipo da Enrst and Young (EY). EFE
“Ele trabalhava até tarde da noite, mesmo nos finais de semana, sem sequer fazer uma pausa”, dizia a carta, que se tornou viral em toda a Índia. “As exigências e pressões incessantes para satisfazer expectativas irrealistas não são sustentáveis e custaram-nos a vida de uma jovem com tanto potencial.” Na carta, a mãe ressalta ainda que ninguém da empresa compareceu ao funeral da filha.
Um ex-funcionário da EY, que pediu para permanecer anônimo para proteger seu emprego, diz que o ambiente de trabalho tóxico relatado pela mãe de Peyaril era uma prática comum na empresa e que vinha dos níveis mais altos.
“A vida é brutal e todos estão sobrecarregados”, diz ele. Jornada de trabalho de 12 ou 13 horas diárias, terminando por volta das 22h, era a norma, assim como trabalhar nos dois dias do fim de semana.
Segundo ele, era comum o desprezo e a degradação dos funcionários, que eram vistos como recursos e não como seres humanos. “Existe uma hierarquia extrema. Os gerentes seniores intimidam os subordinados para mantê-los sempre alertas. Eles gritavam e jogavam arquivos, e muitas vezes as pessoas começavam a chorar”, acrescenta.
Uma das questões que este ex-funcionário destaca é a concorrência que se gera em torno dos cargos nestas empresas. Cada vez mais jovens indianos estão a frequentar a universidade, mas o número de empregos no sector empresarial não aumentou o suficiente para satisfazer a procura, pelo que apenas 40% dos licenciados têm emprego. Muitas vezes há dezenas de milhares de candidatos para um único cargo, e multinacionais como a Ernst and Young são as mais procuradas.
“Não há incentivos para que as grandes empresas mudem as suas práticas, porque os executivos sabem que se uma pessoa não cumprir os seus objetivos ou se demitir, haverá milhares de pessoas para ocupar o seu lugar”, afirma. “Produtividade e longas jornadas de trabalho são as únicas coisas que importam, sem levar em conta o bem-estar dos colaboradores. É difícil que isso mude em breve.”
O diretor da EY Índia, Rajiv Memani, divulgou um comunicado dizendo que as alegações de alta pressão são “completamente estranhas à cultura da nossa empresa” e que a empresa atribui “extrema importância ao bem-estar dos nossos funcionários”.
Num segundo comentário, enviado ao The Guardian, a EY declarou-se “profundamente entristecida” pela morte de Peyaril. “Recebemos a carta escrita pela família com a maior seriedade e humildade. “Damos extrema importância ao bem-estar de todos os colaboradores e continuaremos buscando formas de melhorar”, afirma a empresa.
No entanto, muitos salientaram que as exigências excessivas não são exclusividade das grandes empresas de contabilidade. Narayana Murthy, um dos fundadores da Infosys, a principal empresa indiana de tecnologia da informação (TI), sugeriu no ano passado que, para a Índia se tornar uma potência econômica global, os jovens deveriam trabalhar 70 horas por semana.
Logotipo da empresa de tecnologia Infosys. EFE
Ravneet, que anteriormente trabalhou numa empresa de TI, descreve um ambiente de trabalho igualmente tóxico, onde os funcionários não eram autorizados a conversar ou socializar no local de trabalho, todos os seus intervalos eram rigorosamente monitorizados e os seus salários eram reduzidos arbitrariamente.
“Tudo o que fizemos foi observado de perto”, diz ele. “Eles sabiam que poderiam explorar as pessoas porque todos estão desesperados e esperam anos para ter acesso a esse tipo de emprego. Eles não podem se dar ao luxo de perdê-los, então não reclamam mesmo quando sabem que estão sendo explorados ou que as leis trabalhistas estão sendo violadas.”
Ravneet diz que trabalhar lá prejudicou sua saúde mental, até que um dia ele foi demitido sem saber por quê.
Funcionários de outros setores, desde a mídia até a indústria do entretenimento, dizem que o problema também é endêmico nas suas áreas de trabalho. Sara, que trabalha em eventos corporativos há mais de uma década, diz que é completamente normal trabalhar 16 horas por dia e receber tarefas às 23h de domingo para realizá-las logo na manhã de segunda-feira.
Segundo Sara, “essas empresas incentivam dinâmicas truculentas no ambiente de trabalho porque acreditam que é bom para os negócios que os funcionários se sintam inseguros e ameaçados, pois assim trabalham mais”.
Finalmente, Sara optou por trabalhar por conta própria e assim libertar-se, pelo menos em parte, da cultura corporativa tóxica do escritório onde trabalhava. “Você mal tem tempo para comer ou dormir bem e acaba se perdendo de vista”, explica. “É claro que causa muitos danos, mas ninguém parece se importar.”
Tradução de Julián Cnochaert.
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